Política de devoluciones
roseflowers.ae es un sitio de apoyo a decisiones y redirección a socios comerciales. Ayudamos a los usuarios a entender, comparar y acceder a opciones externas relacionadas con el Container Rose Care System. No somos un comerciante directo ni gestionamos pedidos, pagos, envíos ni devoluciones. Las devoluciones son gestionadas por el comerciante o proveedor según su propia política.
Nuestro papel como intermediario
Si tienes dudas sobre una devolución después de usar una oferta de un comerciante o proveedor, puedes contactarnos en contact@roseflowers.ae. Recibimos tu solicitud y podemos reenviar los detalles relevantes al comerciante o proveedor, siempre que no incluyas información sensible. El comerciante o proveedor es responsable de la aceptación del pedido, el cobro, la entrega, las devoluciones, los reemplazos, los reembolsos y las decisiones sobre garantías.
Cómo solicitar asistencia con una devolución
- Reúne los datos de tu pedido: número de pedido, producto, fecha y motivo de la devolución.
- Envía un correo a contact@roseflowers.ae con esa información.
- Nos pondremos en contacto con el comerciante o proveedor para transmitir tu solicitud.
- El comerciante o proveedor evaluará la elegibilidad y te informará sobre los pasos a seguir.
Condiciones de las devoluciones
La elegibilidad, aprobación, método de reembolso, posibilidad de sustitución y plazos dependen del comerciante o proveedor. Cada comerciante establece sus propias condiciones según el estado del producto, el tiempo transcurrido y su política interna. Los resultados suelen depender de la política del comerciante, los detalles del pedido y el estado o momento de la solicitud.
Aviso importante: roseflowers.ae es un sitio de apoyo a decisiones de tipo afiliado, no un comerciante directo. Los comerciantes o proveedores externos fijan sus propios precios, disponibilidad, condiciones de entrega, devolución y garantía. La asistencia a través de contact@roseflowers.ae es un servicio de intermediación; no sustituye el proceso de atención propio del comerciante o proveedor.