Suivi de commande
roseflowers.ae vous aide à comprendre et à accéder aux options externes pour le Container Rose Care System via des contenus d’aide à la décision et des redirections vers nos partenaires. Le suivi de votre commande est assuré par le marchand ou le fournisseur lorsque celui-ci met à disposition un système de suivi. Nous ne gérons pas de système de suivi, de paiement ou de logistique.
Comment suivre votre commande
Le marchand ou le fournisseur est responsable de la confirmation de commande, du traitement du paiement, de la livraison et du suivi. Si vous avez reçu un numéro de suivi de sa part, vous pouvez l’utiliser sur son site ou via son service client. Les délais et la disponibilité du suivi dépendent des politiques du marchand et des détails de votre commande.
Notre rôle d’intermédiaire
roseflowers.ae reçoit votre demande et peut la transmettre au marchand ou au fournisseur concerné lorsque vous fournissez des informations non sensibles suffisantes. Nous ne traitons pas les commandes, les retours, les remboursements ni les garanties. Ces opérations relèvent exclusivement du marchand ou du fournisseur.
Comment nous contacter pour obtenir de l’aide
Si vous avez des questions sur votre commande, un retour ou une garantie après avoir utilisé une offre d’un marchand ou fournisseur, vous pouvez nous écrire à contact@roseflowers.ae. Nous transmettrons votre demande au partenaire approprié dans la mesure du possible. Veuillez ne pas inclure de données de paiement sensibles (numéros de carte complets, codes CVV, mots de passe bancaires) dans votre message.
Informations importantes
- roseflowers.ae est un site d’affiliation de type e-commerce fournissant des contenus d’aide à la décision, et non un marchand direct.
- Les marchands ou fournisseurs externes fixent leurs propres prix, disponibilités, conditions de livraison, de retour et de garantie.
- L’assistance via contact@roseflowers.ae est une aide intermédiaire ; elle ne remplace pas le processus de support propre au marchand ou au fournisseur.
- Le suivi de commande est fourni par le marchand ou le fournisseur lorsqu’il est disponible via sa propre confirmation ou son service de suivi.
- roseflowers.ae ne gère pas les systèmes de commande, les enregistrements de paiement, les registres logistiques ni les portails de suivi.